سياستنا

 

سياسة الشحن

نقدّم شحنًا سريعًا وموثوقًا في جميع أنحاء مصر.
• مدة تجهيز الطلب: يتم تجهيز الطلبات خلال يوم إلى يومي عمل.
• مدة التوصيل: من 2 إلى 5 أيام عمل حسب موقعك.
• تتبع الشحنة: سيتم إرسال رسالة تأكيد تحتوي على تفاصيل التتبع بمجرد شحن طلبك.

سياسة الدفع

نوفّر خيارات دفع آمنة ومريحة:
• الدفع عند الاستلام
• الدفع الإلكتروني: يمكنك الدفع بأمان باستخدام بطاقات الائتمان أو الخصم عبر بوابة الدفع الخاصة بنا.
• تتم معالجة جميع المعاملات بأمان تام لحماية بياناتك.
• فودافون كاش: 01001557899
• حساب بنكي: بنك الأهلي – رقم الحساب:
• إنستاباي: 01001557899

سياسة الاستبدال والاسترجاع

رضاك هو أولويتنا.
• الاستبدال: يمكنك استبدال أي منتج غير مستخدم خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء مع إيصال الشراء الأصلي.
• الاسترجاع: يمكن استرجاع المبلغ المدفوع للمنتجات المُعادة خلال 7 أيام، بشرط أن تكون غير مستخدمة، وفي تغليفها الأصلي، ومرفقة بالإيصال.
• الاستثناءات: لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات المُخصصة أو المُستخدمة، ما لم تكن معيبة.
• آلية الطلب: لطلب استبدال أو استرجاع، يرجى التواصل مع فريق الدعم وتزويدهم برقم الطلب.